Splošni pogoji spletne prodajalne dLuft.si v lasti podjetja Distributio d.o.o. trgovina na debelo in drobno, so sestavljeni skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje.
Podatki o podjetju
Distributio d.o.o. trgovina na debelo in drobno
IBAN SI56 1910 0001 0380 412
Matična številka: 9157786000
ID za DDV: SI52213056 (zavezanec za plačilo DDV)
Srg: 2022/53478 z dne 16.6.2022, Okrožno sodišče Ljubljana,
Direktor: Matic Habat
S spletno trgovino www.dLuft.si (v nadaljevanju »dLuft.si« ali »spletna trgovina«) upravlja podjetje Distributio d.o.o. (v nadaljevanju »ponudnik« ali »podjetje«). Ob registraciji v sistem Distributio.si obiskovalec pridobi uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte, ter geslo. Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata in povezujeta z vnesenimi podatki. Kupcu se tako olajša sam nakup, ponudnik pa zagotavlja, da bodo podatki v popolnosti zaščiteni in uporabljeni v skladu s pogoji, s katerimi se (potencialni) kupec strinja. Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje Distributio.si, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.
Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:
Artikli na dLuft.si, so pogosto ažurirani. Trudimo se, da so informacije o njih in fotografije posodobljene in točne, za morebitne napake se opravičujemo in nam jih je možno sporočiti na info@dluft.si. Če artikli niso na zalogi, je to jasno označeno na spletni strani ali v elektronskem sporočilu, ki ga kupec prejme ob naročilu. Trudimo se, da so fotografije izdelkov v naši spletni trgovini pravilne in posodobljene. Kljub temu so informativne narave in ne zavezujoče (npr. embalaža se lahko razlikuje zaradi proizvajalčevih sprememb, barvni ton oziroma odtenek lahko variira zaradi nastavitev ekrana in podobno).
Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:
Ob nakupu izdelkov se poštnina obračuna, po ceniku dostavnega podjetja (GLS) tako da se razlikuje med samimi izdelki zaradi teže paketa. Strošek prevzema po povzetju se prav tako računa po ceniku dostavnega podjetja.
Opozorilo: Ti pogoji ter stroški pakiranja in dostave veljajo samo znotraj
Republike Slovenije. Za morebitno dostavo v druge države se zaračunajo
stroški dostave po ceniku dostavnega podjetja. Prav tako kupec nosi
morebitne stroške dajatev v državah izven Slovenije.
Dostavo paketa dostavimo preko kurirske službe GLS v 3-7 DELOVNIH DNEH.
Kupoprodajna pogodba med spletno trgovino in kupcem je v spletni trgovini sklenjena v trenutku, ko spletna trgovina kupcu pošlje prvo elektronsko sporočilo o statusu njegovega naročila. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za spletno trgovino kot za kupca. Kot kupec velja oseba s podatki, kot so navedeni ob oddaji naročila. Kasnejše spreminjanje podatkov o kupcu ni mogoče. Pogoj za nakup je polnoletnost kupca. Kupoprodajna pogodba (naročilo) je v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika, kupec pa ob potrditvi nakupa avtomatsko tudi prejme račun na vpisan elektronski naslov. Minimalni znesek naročila na spletni strani je enak ceni najcenejšega izdelka pred prišteto poštnino. Način plačila po povzetju lahko izberete kot plačilno sredstvo za naročila v vrednosti največ 150 €. V primeru pogostega neprevzemanja poslanih paketov si pridržujemo pravico, da stranka paket plača pred pošiljanjem (po predračunu).
Upsell ponudba
Upsell ali poprodajna ponudba je ponudba za distributio.si kupce, ki so pravkar zaključili (oddali) naročilo. Ponudba je časovno omejena in je prilagojena dejstvu, da je naročilo že oddano. To pomeni, da enakih cenovnih znižanj v redni ponudbi brez oddanega naročila ni mogoče pridobiti. Hkrati pa vrednost v upsellu dodanih artiklov ne vpliva na dodatne ugodnosti, vezane na skupno vrednost rednega naročila (npr. brezplačna ipd. Če želi stranka koristiti kakršnokoli ugodnost, ki je pogojena z višino zneska nakupa, mora ta znesek doseči ob prvotnem naročilu (brez upsell ponudbe).
Cene
Cene vsebujejo 22% DDV. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti. Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila pod zgoraj navedenimi pogoji. Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo (takrat kupec tudi prejme elektronsko sporočilo o statusu Naročilo potrjeno). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika kot za kupca.
Akcijske cene
Vse posebne ponudbe na spletni strani veljajo do navedenega datuma oziroma do razprodaje zalog.
SPLOŠNI POGOJI PRODAJE IN MONTAŽE PREZRAČEVALNIH SISTEMOV dLuft
(1) Splošni pogoji prodaje in montaže prezračevalnih sistemov (»Splošni pogoji«) podjetja Distributio d.o.o. opredeljujejo pogoje dobave in montaže elementov prezračevalnih sistemov dLuft in ostalih elementov, ki niso kako drugače urejeni v pogodbi oziroma ponudbi, ki jo sprejme pogodbena stranka, ki je fizična ali pravna oseba (»naročnik«).
(2) Splošni pogoji so sestavni del pogodbe med naročnikom in podjetjem Distributio d.o.o. in so kot priloga priloženi ponudbi oziroma predračunu, objavljeni pa so tudi na spletni strani www.dluft.si.
(1) Vse ponudbe podjetja Distributio d.o.o. v oglasih so zgolj informativne in nezavezujoče narave. Prezračevalni sistemi dluft lahko zmanjšujejo vlago v zraku, ne morejo pa zmanjševati vlage in plesni, ki je posledica poškodovane hidroizolacije, kapilarne vlage ali drugih morebitnih napak v konstrukciji.
(2) Distributio d.o.o. izdela ponudbo na podlagi podatkov in tlorisa stanovanja, hiše, poslovnega ali drugega objekta, ki zlasti vsebujejo vse nujne podatke o poteku elektro in strojnih inštalacij in ki jih podjetju Distributio d.o.o. posreduje naročnik ob oddaji povpraševanja oziroma na poziv podjetja Distributio d.o.o. Distributio d.o.o. ne prevzema nobene odgovornosti za podatke o poteku elektro in strojnih vodov ter druge podatke, ki jih dobi od naročnika.
(3) V ponudbi so predvidene pozicije elementov prezračevalnega sistema na podlagi podatkov, ki jih posreduje naročnik. Distributio d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe pozicij posameznih elementov prezračevalnega sistema, če se ob montaži ugotovi, da izvedba na predvidenih mestih ni mogoča. Vsi stroški dodatnih sprememb pozicij posameznih elementov prezračevalnega sistema in morebitnih dodatnih del ali nepravočasne in nepopolne izvedbe del na dogovorjen datum montaže, ki nastanejo zaradi napačnih podatkov, posredovanih s strani naročnika, bremenijo naročnika.
(4) Naročnik je dolžan pred sprejemom ponudbe natančno pregledati ponudbo (preveriti skice in podatke), v primeru nejasnosti zahtevati pojasnila in dati pripombe, če predvidene pozicije elementov prezračevalnega sistema glede na posredovane podatke niso ustrezne. Po plačilu avansa in sprejemu ponudbe sklicevanje na nejasnosti, nepravilnosti in/ali nepoznavanje vsebine ponudbe niso razlog za uveljavljanje reklamacijskih zahtevkov naročnika. Zahteva za pojasnitev nejasnosti in popravo neustreznih pozicij elementov prezračevalnih sistemov po sprejemu ponudbe ne opravičuje spremembe naročila in ne predstavlja razloga za reklamacijo.
(5) Montaža prezračevalnega sistema ali posameznih delov prezračevalnega sistema in morebitna dodatna dela, ki niso izrecno vključena v ponudbo, se obračunajo skladno z rednim cenikom, objavljenim na spletni strani www.dluft.si.
(6) Naročnik sprejme ponudbo in sklene pogodbo z Distributio d.o.o. s plačilom 100% predplačila po predračunu. S plačilom predplačila se šteje, da je naročnik ponudbo sprejel, da je vsebino ponudbe natančno preučil, da mu je vsebina ponudbe razumljiva in ustreza njegovim zahtevam ter da je seznanjen s Splošnimi pogoji.
(7) Vsi dogovori, ponudbe in potrditve med naročnikom in podjetjem Distributio d.o.o. morajo biti pisni, morebitni dodatni ustni dogovori, še zlasti ustni dogovori z izvajalci, so neveljavni, če niso naknadno pisno potrjeni med pogodbenima strankama.
(1) Vse cene so v evrih. DDV se za pravne in fizične osebe, ki opravljajo dejavnost, obračuna po stopnji 22%. Za stanovanja, ki so del socialne politike, to so stanovanja, katerih uporabna površina v enostanovanjski hiši ne presega 250 m2 oz. v večstanovanjski hiši ne presega 120 m2 uporabne površine, se DDV obračuna po stopnji 9,5%, za preostala stanovanja (večja od 250 m2 oz. 120 m2) pa po stopnji 22%. Uporabna površina je površina vseh zaprtih prostorov za bivanje, brez tehničnih (klet, garaža, kurilnica, terasa, ipd.) in nedokončanih prostorov.
(2) Če ni v ponudbi drugače določeno, je dolžan naročnik plačati celoten znesek predplačila po predračunu. Distributio d.o.o. naročniku – potrošniku obračuna obresti na predplačilo po obrestni meri, po kakršni se obrestujejo hranilne vloge, vezane nad 3 mesece.
(3) Naročnik lahko opravi plačilo z nakazilom celotnega zneska predplačila po predračunu na transakcijski račun podjetja Distributio d.o.o.:
SI56 1910 0001 0380 412, odprt pri DBS d.d.
SKLIC: ŠTEVILKA PREDRAČUNA
BIC BANKE: SZKBSI2X
KODA NAMENA: OTHR
(4) Znesek v višini 15% predplačila se šteje kot ara in je Distributio d.o.o. v primeru, če naročnik brez utemeljenega razloga odstopi od pogodbe, ni dolžan vrniti. Če od pogodbe neupravičeno odstopi Distributio d.o.o., je naročniku dolžan vrniti dvojni znesek are.
(1) Dobavni rok in rok montaže prezračevalnega sistema je delovnih 20 dni in začne teči naslednji dan po prejemu celotnega predplačila po predračunu na transakcijski račun podjetja Distributio d.o.o., naveden v 3. točki Splošnih pogojev.
(2) Dobavni rok in rok montaže se lahko podaljšata v primeru višje sile, upravičenih razlogov na strani podjetja Distributio d.o.o. ali naročnika ali ukrepov, določenih s strani pristojnih oblastnih organov.
(3) Distributio d.o.o. naročnika pisno ali na drug primeren način obvesti o dobavi in montaži prezračevalnega sistema hkrati s ponudbo oziroma najkasneje 3 delovne dni pred predvideno dobavo in montažo, naročnik pa lahko odpove predvideni termin dobave in montaže ter ga preloži na kasnejši datum najkasneje 3 delovne dni pred predvidenim dnem dobave in montaže. V primeru kasnejše odpovedi in preložitve dneva dobave in montaže se naročniku obračuna poseben strošek odpovedi termina montaže po rednem ceniku, objavljenem na spletni strani www.dluft.si. Za naročnikove preložitve dneva dobave in montaže za več kot 30 dni od prvotno predvidenega datuma dobave in montaže se lahko zaračuna dodatno skladiščenje (ležarina) elementov prezračevalnih sistemov, ki so predmet pogodbe, po rednem ceniku, objavljenem na spletni strani www.dluft.si in s tem trenutkom nanj preide tudi celotna nevarnost naključnega uničenja ali poškodovanja stvari.
(4) Montaža prezračevalnega sistema je praviloma izvedena v enem dnevu, pri novogradnjah ali prenovi stanovanj/hiš pa v dveh fazah – groba in fina montaža. V primeru montaže v dveh fazah, je dolžan naročnik ob upoštevanju rokov iz prejšnjega odstavka Distributio d.o.o. pravočasno obvestiti o možnosti izvedbe fine montaže. Če naročnik Distributio d.o.o. o možnosti izvedbe fino montaže ne obvesti, Distributio d.o.o. ne odgovarja za nedokončano montažo. Naročnik mora pred obiskom izvajalca zagotoviti ustrezne pogoje za nemoteno izvedbo montaže ter poskrbeti za izpolnjevanje vseh morebitnih zakonskih zahtev za izvedbo montaže prezračevalnega sistema. Če izvajalec montaže ne more izvesti zaradi razlogov na strani naročnika, se vsak ponovni obisk izvajalca naročniku dodatno obračuna po rednem ceniku, objavljenem na spletni strani www.dluft.si.
(5) Če ni v ponudbi oziroma na predračunu izrecno navedeno drugače, obračunana montaža zajema vgradnjo ustreznih elementov prezračevalnega sistema, njihov priklop in zagon sistema ter groba zidarska dela. Nadometna električna inštalacija do 1 metra je vključena v ceno, vsaka večja razdalja nadometne montaže ali podometna montaža v kakršnikoli razdalji, dodatni montažni material, material za zaščito in morebitni posebni odvoz odpadnega materiala se obračunajo dodatno po splošnem ceniku, objavljenem na www.dluft.si.
(6) Naročnik mora izvajalcem zagotoviti prost dostop do objekta ter brezplačno uporabo elektrike in vode.
(7) Naročnik ali pooblaščena oseba naročnika mora pred začetkom montaže z izvajalcem preveriti načrte, skice in elemente prezračevalnega sistema ter se seznaniti s potekom del. Morebitni drugačen način montaže po opravljeni montaži ne more biti predmet reklamacije in gre v breme naročnika.
(8) Če naročnik ne predloži projektantskih načrtov (gradbeni načrti, elektro in strojne inštalacije) oziroma da napačne podatke o poteku notranjih inštalacij, je naročnik sam v celoti odgovoren za morebitno škodo, ki bi nastala pri montaži zaradi skritih inštalacij ali drugih nepredvidenih dejstev.
(9) Montaža prezračevalnega sistema zajema vgradnjo rekuperatorjev dLuft, groba zidarska dela, vgradnjo v steno, montažo in elektro priklop elementov na predpripravljene pod/nadometne elektroinštalacije, pregled sistema in montažni zagon. Naročnik mora pred montažo poskrbeti za elektroinštalacijo do enote dLuft s kablom ustreznega preseka, katerega določa nazivna vrednost varovalke, ki ščiti napajalni tokokrog rekuperatorja. Če je v predračunu obračunana postavka “montaža-elektroinštalacija”, elektroinštalacijo izvede izvajalec.
(10) Distributio d.o.o. izvede odvode od ventilatorjev s prehodom preko stene na prosto (preboj stene, utrditvene cevi, rešetka zunaj) ali z namestitvijo v obstoječi vertikalni jašek. Izvedba je razvidna iz skice, priložene ponudbi oziroma predračunu (če je naročnik Distributio d.o.o. posredoval tloris).
(11) Za nemoten pretok zraka med notranjimi prostori je potrebna 2-4mm reža pod notranjimi vrati, rešetke v vratih ali namenski elementi ULD, ki niso del predračuna in jih zagotovi sam naročnik.
(12) Montaža v okviru grobih gradbenih del vključuje preboje sten iz opeke, porobetona – siporeksa ali montažne stenske konstrukcije in grobo kitanje. Če je potrebno prebijanje armiranega betona ali kamna, se ta dela obračunajo posebej skladno z rednim cenikom, objavljenim na spletni strani www.dluft.si. Distributio d.o.o. ne odgovarja za morebitne poškodbe sten, stavbnega pohištva in drugih elementov zgradbe, ki nastanejo zaradi njihove slabe kakovosti ali nekakovostne vgradnje.
(13) Vsi cevni elementi za montažo skozi zid se dobavijo v standardni dolžini do 0,5 m in jih izvajalec ob vgradnji odreže na potrebno dolžino debeline zidu. Če fasada na objektu še ni izvedena, se elementi vgradijo v standardni dolžini in jih ob izdelavi fasade skrajša izvajalec fasade. V montaži, obračunani v ponudbi oziroma predračunu, ni predviden ponovni obisk izvajalca zaradi krajšanja vgrajenih cevi.
(14) V primeru naročnikovih zahtev, ki so strokovno nesprejemljive in pri katerih naročnik vztraja kljub opozorilu Distributio d.o.o. oziroma njegovih izvajalcev, Distributio d.o.o. ne odgovarja za škodo, ki bi nastala kot posledica takšnih zahtev naročnika. V takem primeru si Distributio d.o.o. pridružuje pravico spremeniti garancijske pogoje in/ali garancijsko dobo.
(15) Naročnik mora po zaključni montaži skupaj z izvajalcem pregledati vgrajene elemente prezračevalnega sistema in podpisati primopredajni zapisnik, v katerem se opredelijo vse morebitne pomanjkljivosti. Če naročnik ne podpiše primopredajnega zapisnika niti v roku 8 dni po v celoti opravljeni dobavi in montaži prezračevalnega sistema, se šteje, da so elementi prezračevalnega sistema ustrezno prevzeti in vgrajeni brez morebitnih pripomb.
(1) Distributio d.o.o. obdeluje osebne podatke naročnikov, s katerimi je v pogodbenem razmerju in ki jih potrebuje za izpolnjevanje pogodbenih obveznosti ali uveljavljanje pravic iz pogodbenega razmerja, ter osebne podatke morebitnih naročnikov, s katerimi je v fazi sklepanja pogodbenega razmerja, ki so potrebni za izvajanje ukrepov in pripravo ponudbe oziroma predračuna na zahtevo takšnega posameznika skladno z veljavnimi predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov.
(2) Podrobnejše informacije o varstvu osebnih podatkov so posameznikom dostopne na spletni strani www.dluft.si.
(1) Naročnik lahko odstopi od pogodbe v primeru, če Distributio d.o.o. ne izpolni svojih pogodbenih obveznosti niti v dodatnem roku 15 dni po prejemu pisnega poziva naročnika k izpolnitvi obveznosti.
(2) Distributio d.o.o. lahko odstopi od pogodbe v primeru, če naročnik ne izpolni svojih pogodbenih obveznosti niti v dodatnem roku 15 dni po prejemu pisnega poziva naročniku k izpolnitvi obveznosti.
(1) Distributio d.o.o. in naročnik si bosta prizadevala sporazumno rešiti morebitna nesoglasja, če to ne bo mogoče pa je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.
(2) Distributio d.o.o. skladno z zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (»ZIsRPS«) potrošnike obvešča, da ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora skladno z ZIsRPS.
(1) Če je ali bo katero od določil teh Splošnih pogojev neveljavno ali nično, to ne vpliva na veljavnost preostalih določil.
(2) Splošni pogoji stopijo v veljavo s 1. 8. 2024.
Distributio, d.o.o.
OKOLJSKA ODGOVORNOST
Podjetje DISTRIBUTIO d.o.o. po načelu razširjene proizvajalčeve odgovornosti svoje obveznosti, ki izhajajo iz evropskih direktiv 2012/19/EU in 2006/66/EC, »Uredbe o odpadni električni in elektronski opremi« (Ur.l. RS, št. 55/15, 47/16, 72/18, 84/18) izvaja v okviru skupnih načrtov ravnanja z odpadno električno in elektronsko opremo podjetja TRIGANA d.o.o.
Ravnanje z odpadno električno in elektronsko opremo
Simbol prečrtanega zabojnika na izdelku, njegovi embalaži ali v navodilih za uporabo pomeni, da naprave ne smete odvreči med mešane komunalne odpadke in da je bila dana v promet po 13. avgustu 2005. Vaša dolžnost je, da jo oddate na posebna zbirna mesta za ločeno zbiranje odpadkov v okviru lokalne komunalne službe. Odpadno napravo ali aparat lahko oddate tudi trgovcu ali distributerju neposredno ob nakupu podobnega izdelka. S tem izpolnjujete zakonske dolžnosti in prispevate k varstvu okolja.
Ločeno zbiranje in reciklaža OEEO preprečujeta negativne posledice onesnaževanja okolja in nastajanja nevarnosti za zdravje, do katere lahko pride zaradi neustreznega odstranjevanja izdelka, poleg tega pa omogočata predelavo materiala iz katerega je slednji izdelan, prihranek energije in naravnih virov. V kolikor je izdelek, ki ga želite zavreči še delujoč, ga oddajte v enem izmed centrov ponovne uporabe. S tem
mu boste podaljšali življensko dobo in preprečili, da bi predčasno končal med odpadki.
Podrobnejše informacije
Naredite korak v zeleno z ogledom spletne strani www.ozavescen.si in si
pridobite podrobnejše informacije o recikliranju odpadnih aparatov, naprav,
baterij, akumulatorjev in ostalih odpadkov.
Na spletni strani je na voljo seznam zbirnih centrov komunalnih podjetij ter
informacije o centrih ponovne uporabe, kjer lahko oddate še delujoče naprave
in aparate.
