SPLOŠNI POGOJI PRODAJE IN MONTAŽE PREZRAČEVALNIH SISTEMOV dLuft

1. Uporaba splošnih pogojev

(1) Splošni pogoji prodaje in montaže prezračevalnih sistemov (»Splošni pogoji«) podjetja Distributio d.o.o.
opredeljujejo pogoje dobave in montaže elementov prezračevalnih sistemov dLuft in ostalih elementov, ki niso
kako drugače urejeni v pogodbi oziroma ponudbi, ki jo sprejme pogodbena stranka, ki je fizična ali pravna oseba
(»naročnik«).
(2) Splošni pogoji so sestavni del pogodbe med naročnikom in podjetjem Distributio d.o.o. in so kot priloga
priloženi ponudbi oziroma predračunu, objavljeni pa so tudi na spletni strani www.dluft.si.

2. Ponudba

(1) Vse ponudbe podjetja Distributio d.o.o. v oglasih so zgolj informativne in nezavezujoče narave. Prezračevalni
sistemi dluft lahko zmanjšujejo vlago v zraku, ne morejo pa zmanjševati vlage in plesni, ki je posledica
poškodovane hidroizolacije, kapilarne vlage ali drugih morebitnih napak v konstrukciji.
(2) Distributio d.o.o. izdela ponudbo na podlagi podatkov in tlorisa stanovanja, hiše, poslovnega ali drugega
objekta, ki zlasti vsebujejo vse nujne podatke o poteku elektro in strojnih inštalacij in ki jih podjetju Distributio
d.o.o. posreduje naročnik ob oddaji povpraševanja oziroma na poziv podjetja Distributio d.o.o. Distributio d.o.o. ne
prevzema nobene odgovornosti za podatke o poteku elektro in strojnih vodov ter druge podatke, ki jih dobi od
naročnika.
(3) V ponudbi so predvidene pozicije elementov prezračevalnega sistema na podlagi podatkov, ki jih posreduje
naročnik. Distributio d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe pozicij posameznih elementov prezračevalnega
sistema, če se ob montaži ugotovi, da izvedba na predvidenih mestih ni mogoča. Vsi stroški dodatnih sprememb
pozicij posameznih elementov prezračevalnega sistema in morebitnih dodatnih del ali nepravočasne in
nepopolne izvedbe del na dogovorjen datum montaže, ki nastanejo zaradi napačnih podatkov, posredovanih s
strani naročnika, bremenijo naročnika.
(4) Naročnik je dolžan pred sprejemom ponudbe natančno pregledati ponudbo (preveriti skice in podatke), v
primeru nejasnosti zahtevati pojasnila in dati pripombe, če predvidene pozicije elementov prezračevalnega
sistema glede na posredovane podatke niso ustrezne. Po plačilu avansa in sprejemu ponudbe sklicevanje na
nejasnosti, nepravilnosti in/ali nepoznavanje vsebine ponudbe niso razlog za uveljavljanje reklamacijskih
zahtevkov naročnika. Zahteva za pojasnitev nejasnosti in popravo neustreznih pozicij elementov prezračevalnih
sistemov po sprejemu ponudbe ne opravičuje spremembe naročila in ne predstavlja razloga za reklamacijo.
(5) Montaža prezračevalnega sistema ali posameznih delov prezračevalnega sistema in morebitna dodatna dela,
ki niso izrecno vključena v ponudbo, se obračunajo skladno z rednim cenikom, objavljenim na spletni strani
www.dluft.si.
(6) Naročnik sprejme ponudbo in sklene pogodbo z Distributio d.o.o. s plačilom 100% predplačila po predračunu. S
plačilom predplačila se šteje, da je naročnik ponudbo sprejel, da je vsebino ponudbe natančno preučil, da mu je
vsebina ponudbe razumljiva in ustreza njegovim zahtevam ter da je seznanjen s Splošnimi pogoji.
(7) Vsi dogovori, ponudbe in potrditve med naročnikom in podjetjem Distributio d.o.o. morajo biti pisni, morebitni
dodatni ustni dogovori, še zlasti ustni dogovori z izvajalci, so neveljavni, če niso naknadno pisno potrjeni med
pogodbenima strankama.

3. Cena in plačilo

(1) Vse cene so v evrih. DDV se za pravne in fizične osebe, ki opravljajo dejavnost, obračuna po stopnji 22%. Za
stanovanja, ki so del socialne politike, to so stanovanja, katerih uporabna površina v enostanovanjski hiši ne
presega 250 m2 oz. v večstanovanjski hiši ne presega 120 m2 uporabne površine, se DDV obračuna po stopnji
9,5%, za preostala stanovanja (večja od 250 m2 oz. 120 m2) pa po stopnji 22%. Uporabna površina je površina vseh
zaprtih prostorov za bivanje, brez tehničnih (klet, garaža, kurilnica, terasa, ipd.) in nedokončanih prostorov.
(2) Če ni v ponudbi drugače določeno, je dolžan naročnik plačati celoten znesek predplačila po predračunu.
Distributio d.o.o. naročniku – potrošniku obračuna obresti na predplačilo po obrestni meri, po kakršni se
obrestujejo hranilne vloge, vezane nad 3 mesece.
(3) Naročnik lahko opravi plačilo z nakazilom celotnega zneska predplačila po predračunu na transakcijski račun
podjetja Distributio d.o.o.:
SI56 1910 0001 0380 412, odprt pri DBS d.d.
SKLIC: ŠTEVILKA PREDRAČUNA
BIC BANKE: SZKBSI2X
KODA NAMENA: OTHR
(4) Znesek v višini 15% predplačila se šteje kot ara in je Distributio d.o.o. v primeru, če naročnik brez utemeljenega
razloga odstopi od pogodbe, ni dolžan vrniti. Če od pogodbe neupravičeno odstopi Distributio d.o.o., je naročniku
dolžan vrniti dvojni znesek are.

4. Dobava in montaža

(1) Dobavni rok in rok montaže prezračevalnega sistema je delovnih 20 dni in začne teči naslednji dan po prejemu
celotnega predplačila po predračunu na transakcijski račun podjetja Distributio d.o.o., naveden v 3. točki Splošnih
pogojev.
(2) Dobavni rok in rok montaže se lahko podaljšata v primeru višje sile, upravičenih razlogov na strani podjetja
Distributio d.o.o. ali naročnika ali ukrepov, določenih s strani pristojnih oblastnih organov.
(3) Distributio d.o.o. naročnika pisno ali na drug primeren način obvesti o dobavi in montaži prezračevalnega
sistema hkrati s ponudbo oziroma najkasneje 3 delovne dni pred predvideno dobavo in montažo, naročnik pa
lahko odpove predvideni termin dobave in montaže ter ga preloži na kasnejši datum najkasneje 3 delovne dni
pred predvidenim dnem dobave in montaže. V primeru kasnejše odpovedi in preložitve dneva dobave in montaže
se naročniku obračuna poseben strošek odpovedi termina montaže po rednem ceniku, objavljenem na spletni
strani www.dluft.si. Za naročnikove preložitve dneva dobave in montaže za več kot 30 dni od prvotno
predvidenega datuma dobave in montaže se lahko zaračuna dodatno skladiščenje (ležarina) elementov
prezračevalnih sistemov, ki so predmet pogodbe, po rednem ceniku, objavljenem na spletni strani www.dluft.si in
s tem trenutkom nanj preide tudi celotna nevarnost naključnega uničenja ali poškodovanja stvari.
(4) Montaža prezračevalnega sistema je praviloma izvedena v enem dnevu, pri novogradnjah ali prenovi
stanovanj/hiš pa v dveh fazah – groba in fina montaža. V primeru montaže v dveh fazah, je dolžan naročnik ob
upoštevanju rokov iz prejšnjega odstavka Distributio d.o.o. pravočasno obvestiti o možnosti izvedbe fine montaže.
Če naročnik Distributio d.o.o. o možnosti izvedbe fino montaže ne obvesti, Distributio d.o.o. ne odgovarja za
nedokončano montažo. Naročnik mora pred obiskom izvajalca zagotoviti ustrezne pogoje za nemoteno izvedbo
montaže ter poskrbeti za izpolnjevanje vseh morebitnih zakonskih zahtev za izvedbo montaže prezračevalnega
sistema. Če izvajalec montaže ne more izvesti zaradi razlogov na strani naročnika, se vsak ponovni obisk izvajalca
naročniku dodatno obračuna po rednem ceniku, objavljenem na spletni strani www.dluft.si.
(5) Če ni v ponudbi oziroma na predračunu izrecno navedeno drugače, obračunana montaža zajema
vgradnjo ustreznih elementov prezračevalnega sistema, njihov priklop in zagon sistema ter groba zidarska
dela. Nadometna ali podometna montaža v kakršnikoli razdalji, dodatni montažni material, material za
zaščito in morebitni posebni odvoz odpadnega materiala se obračunajo dodatno po splošnem ceniku,
objavljenem na www.dluft.si.
(6) Naročnik mora izvajalcem zagotoviti prost dostop do objekta ter brezplačno uporabo elektrike in vode.
(7) Naročnik ali pooblaščena oseba naročnika mora pred začetkom montaže z izvajalcem preveriti načrte, skice in
elemente prezračevalnega sistema ter se seznaniti s potekom del. Morebitni drugačen način montaže po
opravljeni montaži ne more biti predmet reklamacije in gre v breme naročnika.
(8) Če naročnik ne predloži projektantskih načrtov (gradbeni načrti, elektro in strojne inštalacije) oziroma da
napačne podatke o poteku notranjih inštalacij, je naročnik sam v celoti odgovoren za morebitno škodo, ki bi
nastala pri montaži zaradi skritih inštalacij ali drugih nepredvidenih dejstev.
(9) Montaža prezračevalnega sistema zajema vgradnjo rekuperatorjev dLuft, groba zidarska dela, vgradnjo v
steno, montažo in elektro priklop elementov na predpripravljene pod/nadometne elektroinštalacije, pregled
sistema in montažni zagon. Naročnik mora pred montažo poskrbeti za elektroinštalacijo do enote dLuft s kablom
ustreznega preseka, katerega določa nazivna vrednost varovalke, ki ščiti napajalni tokokrog rekuperatorja. Če je v
predračunu obračunana postavka “montaža-elektroinštalacija”, elektroinštalacijo izvede izvajalec.
(10) Distributio d.o.o. izvede odvode od ventilatorjev s prehodom preko stene na prosto (preboj stene, utrditvene
cevi, rešetka zunaj) ali z namestitvijo v obstoječi vertikalni jašek. Izvedba je razvidna iz skice, priložene ponudbi
oziroma predračunu (če je naročnik Distributio d.o.o. posredoval tloris).
(11) Za nemoten pretok zraka med notranjimi prostori je potrebna 2-4mm reža pod notranjimi vrati, rešetke v
vratih ali namenski elementi ULD, ki niso del predračuna in jih zagotovi sam naročnik.
(12) Montaža v okviru grobih gradbenih del vključuje preboje sten iz opeke, porobetona – siporeksa ali montažne
stenske konstrukcije in grobo kitanje. Če je potrebno prebijanje armiranega betona ali kamna, se ta dela
obračunajo posebej skladno z rednim cenikom, objavljenim na spletni strani www.dluft.si. Distributio d.o.o. ne
odgovarja za morebitne poškodbe sten, stavbnega pohištva in drugih elementov zgradbe, ki nastanejo zaradi
njihove slabe kakovosti ali nekakovostne vgradnje.
(13) Vsi cevni elementi za montažo skozi zid se dobavijo v standardni dolžini do 0,5 m in jih izvajalec ob vgradnji
odreže na potrebno dolžino debeline zidu. Če fasada na objektu še ni izvedena, se elementi vgradijo v standardni
dolžini in jih ob izdelavi fasade skrajša izvajalec fasade. V montaži, obračunani v ponudbi oziroma predračunu, ni
predviden ponovni obisk izvajalca zaradi krajšanja vgrajenih cevi.
(14) V primeru naročnikovih zahtev, ki so strokovno nesprejemljive in pri katerih naročnik vztraja kljub opozorilu
Distributio d.o.o. oziroma njegovih izvajalcev, Distributio d.o.o. ne odgovarja za škodo, ki bi nastala kot posledica
takšnih zahtev naročnika. V takem primeru si Distributio d.o.o. pridružuje pravico spremeniti garancijske pogoje
in/ali garancijsko dobo.
(15) Naročnik mora po zaključni montaži skupaj z izvajalcem pregledati vgrajene elemente prezračevalnega
sistema in podpisati primopredajni zapisnik, v katerem se opredelijo vse morebitne pomanjkljivosti. Če naročnik
ne podpiše primopredajnega zapisnika niti v roku 8 dni po v celoti opravljeni dobavi in montaži prezračevalnega
sistema, se šteje, da so elementi prezračevalnega sistema ustrezno prevzeti in vgrajeni brez morebitnih pripomb.
(16) Distributio d.o.o. ne prevzema odgovornosti v primeru, da stranka ne zadosti pogojem za pridobitev eko
subvencije zaradi neupoštevanja navodil ali iz kakšnega drugega razloga, ki ni vezan na samo prezračevalno
napravo dLuft.
(17) Stranka, ki je prisotna ob montaži, mora biti seznanjena z informacijo, kje se nahajajo glavni ventil za plin, vodo
in električna omarica.

5.Garancijski pogoji

• Trajanje Garancije: Garancija za prezračevalne sisteme velja za obdobje dveh (2) let, začenši s trenutkom
  podpisa dobavnice (primopredajnega zapisnika) ali s trenutkom, ko se dobavnica smiselno šteje za
  podpisano v skladu s 15. odstavkom 4. točke Splošnih pogojev.
• Izključitve: Garancija ne velja v primerih nepravilne uporabe in nepravilnega vzdrževanja, poškodb zaradi
  naravnih nesreč, vandalizma ali neavtoriziranih posegov v sistem.
• Pravilno vzdraževanje prezračevalnih naprav dLuft: Filter prezračevalnih naprav je potrebno očistiti
  vsaj 4x letno, keramični izmenjevalnik je potrebno očistiti vsaj 1x letno ter filter je potrebno menjati 1x
  letno. Uveljavljanje garancije v primeru neustreznega vzdrževanja ni mogoče.
• Postopek Uveljavljanja Garancije: V primeru potrebe po uveljavljanju garancije je stranka dolžna
  nemudoma obvestiti proizvajalca ali pooblaščenega prodajalca ter zagotoviti vse potrebne informacije in
  dokumentacijo za uveljavitev garancijskega zahtevka. Zagotavljamo, da so naši prezračevalni sistemi
  kakovostni in zanesljivi. Garancijski pogoji so oblikovani z namenom, da strankam nudimo brezskrbno
  uporabniško izkušnjo in zaupanje v naše izdelke.
• TEHNIČNO VZDRŽEVANJE: !!PRED VZDRŽEVANJEM IZKLOPITE ENOTO IZ ELEKTRIČNEGA OMREŽJA!!
  (natančnejša navodila za čiščenje in vzdrževanje naprave prejmete ločeno)-dostopen tudi videoposnetek
  z natančnimi navodili za čiščenje na: Enostavno čiščenje naprave dLuft Smart Fresh

6. Varstvo osebnih podatkov

(1) Distributio d.o.o. obdeluje osebne podatke naročnikov, s katerimi je v pogodbenem razmerju in ki jih potrebuje
za izpolnjevanje pogodbenih obveznosti ali uveljavljanje pravic iz pogodbenega razmerja, ter osebne podatke
morebitnih naročnikov, s katerimi je v fazi sklepanja pogodbenega razmerja, ki so potrebni za izvajanje ukrepov in
pripravo ponudbe oziroma predračuna na zahtevo takšnega posameznika skladno z veljavnimi predpisi, ki urejajo
varstvo osebnih podatkov.
(2) Podrobnejše informacije o varstvu osebnih podatkov so posameznikom dostopne na spletni strani
www.dluft.si.

7. Prenehanje pogodbe

(1) Naročnik lahko odstopi od pogodbe v primeru, če Distributio d.o.o. ne izpolni svojih pogodbenih obveznosti niti
v dodatnem roku 15 dni po prejemu pisnega poziva naročnika k izpolnitvi obveznosti.
(2) Distributio d.o.o. lahko odstopi od pogodbe v primeru, če naročnik ne izpolni svojih pogodbenih obveznosti niti
v dodatnem roku 15 dni po prejemu pisnega poziva naročniku k izpolnitvi obveznosti.

8. Reševanje sporov

(1) Distributio d.o.o. in naročnik si bosta prizadevala sporazumno rešiti morebitna nesoglasja, če to ne bo mogoče
pa je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.
(2) Distributio d.o.o. skladno z zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (»ZIsRPS«) potrošnike
obvešča, da ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za
reševanje potrošniškega spora skladno z ZIsRPS.

9. Končne določbe

(1) Če je ali bo katero od določil teh Splošnih pogojev neveljavno ali nično, to ne vpliva na veljavnost preostalih
določil.
(2) Splošni pogoji stopijo v veljavo s 1. 8. 2024.

Distributio, d.o.o.
Matic Habat, direktor